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从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
申请一级的单(dān)位(wèi)应具备下列基本条(tiáo)件(jiàn):
1、具有独立法人地(dì)位;
2、已按照《运(yùn)维(wéi)服务能力成熟度(dù)》一级特征(zhēng)和关键指标建立(lì)了运(yùn)维服务能力体系,且已有效(xiào)运(yùn)行六个(gè)月(yuè)以上;
3、能够提供运维服务(wù)能力管理(lǐ)、人员、资源、技(jì)术和过程等有效证(zhèng)据(jù);
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力(lì)成熟度二级)满一年以(yǐ)上。
申请二(èr)级的单位应具备下(xià)列基本条件(jiàn):
1、具有(yǒu)独立法人(rén)地位;
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特(tè)征和关键指标建立了运维服务能(néng)力体系,且已有效运(yùn)行三个月以上;
3、能够提供运维服(fú)务能力管理(lǐ)、人员、资源、技术和过程等有效(xiào)证据;
4、持(chí)有(yǒu)《信息技(jì)术服务标准ITSS符合性》(运维服务(wù)能力成熟度(dù)三级)满一年(nián)以上。
申请三级的单位应具备(bèi)下列基(jī)本条件(jiàn):
1、具有独(dú)立法(fǎ)人(rén)地位;
2、已按(àn)照《运维服务能(néng)力成熟度》三(sān)级特征和关键指标建(jiàn)立了运维服务(wù)能力体系,且已有(yǒu)效运行三个月以上(shàng);
3、能够提供运维服务(wù)能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据(jù);
4、申请单位从事信息系(xì)统运维服(fú)务(wù)业务满二年以上。
申请四级的单(dān)位(wèi)应(yīng)具备下列(liè)基本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运(yùn)维服务能力成熟度》四级特征和关键指标(biāo)建立了运维(wéi)服务能力体系(xì),且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维服务(wù)能(néng)力管理、人员、资源、技术和过程等有效证(zhèng)据;
4、申请单(dān)位从事信息系统(tǒng)运维服务业务满一年以上。
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